Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia charakter, zakres i cel przetwarzania danych osobowych (zwanych dalej "danymi") w ramach naszej oferty online oraz powiązanych stron internetowych, funkcji i treści, a także zewnętrznych obecności online, takich jak nasz profil w mediach społecznościowych. (zwanych dalej łącznie "ofertą online"). W odniesieniu do stosowanych terminów, takich jak "dane osobowe" lub ich "przetwarzanie", odwołujemy się do definicji zawartych w art. 4 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
Osoba odpowiedzialna:
Industrieservice Europa GmbH
Hansaallee 247 B
40549 Düsseldorf
Telefon:
Adres e-mail:
Rodzaje przetwarzanych danych: Dane inwentaryzacyjne, dane kontaktowe, dane dotyczące treści, dane dotyczące użytkowania, dane meta/komunikacyjne
Przetwarzanie szczególnych kategorii danych (art. 9 ust. 1 RODO): Zasadniczo nie są przetwarzane żadne szczególne kategorie danych, chyba że zostały one przekazane przez użytkownika do przetwarzania, np. wprowadzone w formularzach online.
Kategorie osób, których dane są przetwarzane: Klienci, zainteresowane strony, odwiedzający i użytkownicy oferty online
W dalszej części będziemy również odnosić się do zainteresowanych osób zbiorczo jako do "użytkowników".
Cel przetwarzania danych: Dostarczanie oferty online, jej treści i funkcji, odpowiadanie na zapytania kontaktowe i komunikacja z użytkownikami, marketing, reklama i badania rynkowe
Status: 01.10.2023
Odpowiednie podstawy prawne
Zgodnie z art. 13 RODO informujemy o podstawie prawnej przetwarzania przez nas danych. Jeśli podstawa prawna nie została określona w polityce prywatności, zastosowanie mają następujące zasady: Podstawą prawną uzyskania zgody jest art. 6 ust. 1 lit. a i art. 7 RODO, podstawą prawną przetwarzania w celu realizacji naszych usług i wdrożenia środków umownych oraz odpowiedzi na zapytania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, podstawą prawną przetwarzania w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a podstawą prawną przetwarzania w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W przypadku, gdy żywotne interesy osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej wymagają przetwarzania danych osobowych, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. d RODO.
Zmiany i aktualizacje polityki prywatności
Prosimy o regularne zapoznawanie się z treścią naszej polityki prywatności. Dostosujemy politykę prywatności, gdy tylko zmiany w przetwarzaniu danych, które przeprowadzamy, spowodują taką konieczność. Poinformujemy użytkownika, gdy tylko zmiany będą wymagały jego współpracy (np. zgody) lub innego indywidualnego powiadomienia.
Środki bezpieczeństwa
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodnie z art. 32 RODO, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, a także ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający temu ryzyku; środki te obejmują w szczególności zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych poprzez kontrolę fizycznego dostępu do danych, a także dostępu, wprowadzania, ujawniania, zabezpieczania dostępności i ich separacji. Ponadto ustanowiliśmy procedury, które gwarantują wykonywanie praw osób, których dane dotyczą, usuwanie danych i reagowanie na zagrożenia związane z danymi. Ponadto uwzględniamy ochronę danych osobowych już na etapie opracowywania i wyboru sprzętu, oprogramowania i procedur, zgodnie z zasadą ochrony danych poprzez projektowanie technologii i ustawienia domyślne przyjazne dla ochrony danych (art. 25 RODO).
Środki bezpieczeństwa obejmują w szczególności szyfrowaną transmisję danych między przeglądarką użytkownika a naszym serwerem.
Współpraca z podmiotami przetwarzającymi i stronami trzecimi
Jeśli ujawniamy dane innym osobom i firmom (podmiotom przetwarzającym lub stronom trzecim) w ramach naszego przetwarzania, przekazujemy je im lub w inny sposób udzielamy im dostępu do danych, odbywa się to wyłącznie na podstawie zgody prawnej (np. jeśli przekazanie danych stronom trzecim, takim jak dostawcy usług płatniczych, jest niezbędne do wykonania umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO), użytkownik wyraził na to zgodę, przewiduje to obowiązek prawny lub na podstawie naszych uzasadnionych interesów (np. w przypadku korzystania z usług agentów, hostów internetowych itp.)
Jeśli zlecamy stronom trzecim przetwarzanie danych na podstawie tak zwanej "umowy o przetwarzanie zamówienia", odbywa się to na podstawie art. 28 RODO.
Przekazywanie danych do krajów trzecich
Jeśli przetwarzamy dane w kraju trzecim (tj. poza Unią Europejską (UE) lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG)) lub jeśli ma to miejsce w kontekście korzystania z usług stron trzecich lub ujawniania lub przekazywania danych stronom trzecim, będzie to miało miejsce tylko wtedy, gdy zostanie to zrobione w celu wypełnienia naszych (przed)umownych zobowiązań, na podstawie zgody użytkownika, na podstawie zobowiązania prawnego lub na podstawie naszych uzasadnionych interesów. Z zastrzeżeniem zezwoleń prawnych lub umownych, przetwarzamy lub zlecamy przetwarzanie danych w kraju trzecim tylko wtedy, gdy spełnione są szczególne wymogi art. 44 i nast. RODO są spełnione. Oznacza to na przykład, że przetwarzanie odbywa się na podstawie specjalnych gwarancji, takich jak oficjalnie uznane określenie poziomu ochrony danych odpowiadającego UE (np. dla USA poprzez "Tarczę Prywatności") lub zgodność z oficjalnie uznanymi specjalnymi zobowiązaniami umownymi (tzw. "standardowe klauzule umowne").
Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownik ma prawo zażądać potwierdzenia, czy dane, o których mowa, są przetwarzane oraz zażądać informacji o tych danych, a także dalszych informacji i kopii danych zgodnie z art. 15 RODO.
W związku z powyższym. Zgodnie z art. 16 RODO użytkownik ma prawo do żądania uzupełnienia dotyczących go danych lub sprostowania dotyczących go nieprawidłowych danych.
Zgodnie z art. 17 RODO użytkownik ma prawo zażądać natychmiastowego usunięcia przedmiotowych danych lub, alternatywnie, zażądać ograniczenia przetwarzania danych zgodnie z art. 18 RODO.
Użytkownik ma prawo zażądać otrzymania dotyczących go danych, które przekazał nam zgodnie z art. 20 RODO, oraz zażądać ich przekazania innym administratorom danych.
Zgodnie z art. 77 RODO użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Prawo do anulowania
Użytkownik ma prawo wycofać swoją zgodę zgodnie z art. 7 (3) RODO ze skutkiem na przyszłość.
Prawo do sprzeciwu
Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu dotyczących go danych w przyszłości zgodnie z art. 21 RODO. W szczególności użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych do celów marketingu bezpośredniego.
Usuwanie danych
Przetwarzane przez nas dane zostaną usunięte lub ich przetwarzanie zostanie ograniczone zgodnie z art. 17 i 18 RODO. O ile nie zostało to wyraźnie określone w niniejszej polityce prywatności, przechowywane przez nas dane zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do zamierzonego celu, a ich usunięcie nie będzie sprzeczne z ustawowymi obowiązkami w zakresie przechowywania. Jeśli dane nie zostaną usunięte, ponieważ są wymagane do innych i prawnie dopuszczalnych celów, ich przetwarzanie zostanie ograniczone. Oznacza to, że dane są blokowane i nie są przetwarzane do innych celów. Dotyczy to na przykład danych, które muszą być przechowywane ze względów handlowych lub podatkowych.
Zgodnie z wymogami prawnymi przechowywanie odbywa się w szczególności przez 6 lat zgodnie z § 257 ust. 1 HGB (księgi handlowe, inwentarze, bilanse otwarcia, roczne sprawozdania finansowe, pisma handlowe, dokumenty księgowe itp.) oraz przez 10 lat zgodnie z § 147 ust. 1 AO (księgi, rejestry, raporty zarządcze, dokumenty księgowe, pisma handlowe i biznesowe, dokumenty istotne dla opodatkowania itp.
Skontaktuj się z nami
Podczas kontaktu z nami (za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej) dane użytkownika są przetwarzane w celu przetworzenia zapytania kontaktowego i jego obsługi zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Usuwamy zapytania, jeśli nie są już potrzebne. Weryfikujemy tę konieczność co dwa lata; przechowujemy zapytania od klientów, którzy mają konto klienta na stałe i odnosimy się do szczegółów konta klienta w celu usunięcia. W przypadku ustawowych obowiązków archiwizacyjnych usunięcie następuje po ich wygaśnięciu (koniec obowiązku przechowywania danych zgodnie z prawem handlowym (6 lat) i podatkowym (10 lat)).
Świadczenie usług kontraktowych
Przetwarzamy dane inwentaryzacyjne (np. nazwiska i adresy oraz dane kontaktowe użytkowników), dane umowne (np. wykorzystane usługi, nazwiska osób kontaktowych, informacje o płatnościach) w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych i usług zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b. RODO. RODO. Wpisy oznaczone jako obowiązkowe w formularzach online są wymagane do zawarcia umowy.
Usunięcie następuje po wygaśnięciu ustawowych obowiązków gwarancyjnych i porównywalnych, konieczność przechowywania danych jest weryfikowana co trzy lata; w przypadku ustawowych obowiązków archiwizacyjnych usunięcie następuje po ich wygaśnięciu (koniec obowiązku przechowywania prawa handlowego (6 lat) i prawa podatkowego (10 lat)); informacje na koncie klienta pozostają do momentu ich usunięcia.
Gromadzenie danych dostępowych i plików dziennika
Na podstawie naszych uzasadnionych interesów w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f. RODO, zbieramy dane o każdym dostępie do serwera, na którym znajduje się ta usługa (tzw. pliki dziennika serwera). Dane dostępu obejmują nazwę strony internetowej, do której uzyskano dostęp, plik, datę i godzinę dostępu, ilość przesłanych danych, powiadomienie o pomyślnym dostępie, typ i wersję przeglądarki, system operacyjny użytkownika, adres URL odsyłacza (poprzednio odwiedzana strona), adres IP i dostawcę żądania.
Informacje z plików dziennika są przechowywane ze względów bezpieczeństwa (np. w celu zbadania niewłaściwego użycia lub oszustwa) przez maksymalnie siedem dni, a następnie usuwane. Dane, których dalsze przechowywanie jest wymagane do celów dowodowych, nie są usuwane do czasu ostatecznego wyjaśnienia danego incydentu.
Pliki cookie i pomiar zasięgu
Pliki cookie to fragmenty informacji, które są przesyłane z naszego serwera internetowego lub serwerów internetowych stron trzecich do przeglądarki internetowej użytkownika i przechowywane tam w celu późniejszego pobrania. Pliki cookie mogą być małymi plikami lub innymi rodzajami przechowywania informacji.
Używamy "sesyjnych plików cookie", które są przechowywane tylko przez czas trwania bieżącej wizyty w naszej ofercie online (np. w celu umożliwienia przechowywania statusu logowania lub funkcji koszyka zakupów, a tym samym korzystania z naszej oferty online). Losowo wygenerowany unikalny numer identyfikacyjny, tak zwany identyfikator sesji, jest przechowywany w pliku cookie sesji. Plik cookie zawiera również informacje o jego pochodzeniu i okresie przechowywania. Te pliki cookie nie mogą przechowywać żadnych innych danych. Sesyjne pliki cookie są usuwane po zakończeniu korzystania z naszej strony internetowej i, na przykład, wylogowaniu się lub zamknięciu przeglądarki.
Użytkownicy są informowani o korzystaniu z plików cookie w kontekście pseudonimizowanych pomiarów zasięgu w ramach niniejszej polityki prywatności.
Jeśli użytkownicy nie chcą, aby pliki cookie były przechowywane na ich komputerze, są proszeni o wyłączenie odpowiedniej opcji w ustawieniach systemowych przeglądarki. Zapisane pliki cookie można usunąć w ustawieniach systemowych przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może prowadzić do ograniczeń funkcjonalnych tej oferty online.
Użytkownik może zrezygnować z wykorzystywania plików cookie do pomiaru zasięgu i celów reklamowych za pośrednictwem strony dezaktywacji Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) oraz dodatkowo amerykańską stronę internetową (http://www.aboutads.info/choices) lub na europejskiej stronie internetowej (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) są sprzeczne.
Korzystanie z komponentów Vimeo
Na naszej stronie internetowej korzystamy z komponentów dostawcy Vimeo. Vimeo jest usługą Vimeo LCC, 555 West 18th Street, Nowy Jork, Nowy Jork 10011, USA. Za każdym razem, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do naszej witryny internetowej, która jest wyposażona w taki komponent, komponent ten powoduje, że używana przeglądarka pobiera odpowiednią reprezentację komponentu Vimeo. Jeśli użytkownik odwiedza naszą witrynę, będąc zalogowanym do Vimeo, Vimeo rozpoznaje konkretną stronę odwiedzaną przez użytkownika na podstawie informacji zebranych przez komponent i przypisuje te informacje do jego osobistego konta Vimeo. Na przykład, jeśli użytkownik kliknie przycisk "Odtwórz" lub zamieści komentarz, informacje te zostaną przesłane na jego osobiste konto użytkownika w serwisie Vimeo i tam zapisane. Ponadto informacje o tym, że użytkownik odwiedził naszą witrynę, są przekazywane do Vimeo. Dzieje się tak niezależnie od tego, czy na przykład kliknąłeś komponent / zostawiłeś komentarz, czy nie. Jeśli użytkownik chce zapobiec przesyłaniu i przechowywaniu przez Vimeo danych o nim i jego zachowaniu na naszej stronie internetowej, musi wylogować się z Vimeo przed odwiedzeniem naszej strony. Polityka prywatności Vimeo zawiera bardziej szczegółowe informacje na ten temat, w szczególności na temat gromadzenia i wykorzystywania danych przez Vimeo: https://vimeo.com/privacy
Google Analytics
Na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. interesu w analizie, optymalizacji i ekonomicznym funkcjonowaniu naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f. RODO) korzystamy z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google LLC ("Google"). RODO), korzystamy z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google LLC ("Google"). Google wykorzystuje pliki cookie. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z oferty online przez użytkownika są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.
Google jest certyfikowany w ramach porozumienia Privacy Shield i tym samym oferuje gwarancję zgodności z europejskim prawem ochrony danych (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google będzie wykorzystywać te informacje w naszym imieniu w celu analizy korzystania z naszej oferty online przez użytkowników, tworzenia raportów dotyczących działań w ramach tej oferty online oraz świadczenia nam dalszych usług związanych z korzystaniem z tej oferty online i korzystaniem z Internetu. Na podstawie przetwarzanych danych mogą być tworzone pseudonimizowane profile użytkowników.
Korzystamy wyłącznie z Google Analytics z aktywną anonimizacją IP. Oznacza to, że adres IP użytkowników jest skracany przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach-sygnatariuszach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony.
Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika nie zostanie połączony z innymi danymi Google. Użytkownicy mogą zapobiec przechowywaniu plików cookie, odpowiednio ustawiając oprogramowanie przeglądarki; użytkownicy mogą również uniemożliwić Google gromadzenie danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem przez nich z oferty online oraz przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod poniższym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Więcej informacji na temat korzystania z danych przez Google, ustawień i opcji sprzeciwu można znaleźć na stronach internetowych Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Wykorzystywanie danych przez Google podczas korzystania z witryn lub aplikacji naszych partnerów"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Wykorzystanie danych do celów reklamowych"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Zarządzanie informacjami wykorzystywanymi przez Google do wyświetlania reklam").
Integracja usług i treści innych firm
Na podstawie naszych uzasadnionych interesów (tj. interesu w analizie, optymalizacji i ekonomicznym funkcjonowaniu naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) korzystamy z treści lub ofert usług dostawców zewnętrznych w ramach naszej oferty online w celu integracji ich treści i usług, takich jak filmy lub czcionki (zwanych dalej jednolicie "treściami"). RODO) treści lub usług oferowanych przez zewnętrznych dostawców w celu zintegrowania ich treści i usług, takich jak filmy wideo lub czcionki (zwanych dalej jednolicie "treściami"). Zawsze zakłada to, że zewnętrzni dostawcy tych treści rozpoznają adres IP użytkownika, ponieważ nie byliby w stanie wysłać treści do jego przeglądarki bez adresu IP. Adres IP jest zatem wymagany do wyświetlenia tych treści. Staramy się korzystać wyłącznie z treści, których odpowiedni dostawcy wykorzystują adres IP wyłącznie do dostarczania treści. Dostawcy zewnętrzni mogą również wykorzystywać tak zwane znaczniki pikselowe (niewidoczne elementy graficzne, znane również jako "web beacons") do celów statystycznych lub marketingowych. Znaczniki pikselowe mogą być wykorzystywane do analizy informacji, takich jak ruch odwiedzających na stronach tej witryny. Pseudonimizowane informacje mogą być również przechowywane w plikach cookie na urządzeniu użytkownika i mogą zawierać, między innymi, informacje techniczne o przeglądarce i systemie operacyjnym, odsyłające strony internetowe, czas wizyty i inne informacje o korzystaniu z naszej oferty online, a także mogą być powiązane z takimi informacjami z innych źródeł.
Poniższa prezentacja zawiera przegląd dostawców zewnętrznych i ich treści, wraz z linkami do ich oświadczeń o ochronie danych, które zawierają dalsze informacje na temat przetwarzania danych oraz, w niektórych przypadkach już tutaj wspomnianych, opcje sprzeciwu (tzw. opt-out):
Pliki cookie i pomiar zasięgu
Podobnie jak większość usług online, nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie od nas i stron trzecich do wielu celów. Pliki cookie stron trzecich używane na naszych stronach internetowych są wykorzystywane głównie w celu zrozumienia sposobu działania strony internetowej, interakcji użytkownika z naszą stroną internetową, zapewnienia bezpieczeństwa naszych usług, a także w celu zapewnienia lepszych wrażeń użytkownika oraz przyspieszenia i ulepszenia przyszłych interakcji użytkownika z naszą stroną internetową.
Czym są pliki cookie?
Pliki cookie to fragmenty informacji, które są przesyłane z naszego serwera internetowego lub serwerów internetowych stron trzecich do przeglądarki internetowej użytkownika i przechowywane tam w celu późniejszego pobrania. Pliki cookie mogą być małymi plikami lub innymi rodzajami przechowywania informacji.
Ustawienia plików cookie
Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie, klikając przycisk "Ustawienia" w powiadomieniu o plikach cookie i aktywując lub dezaktywując kategorie plików cookie w wyskakującym okienku zgodnie z własnymi preferencjami.
Ustawienia przeglądarki
Ponadto różne przeglądarki oferują różne metody blokowania i usuwania plików cookie używanych przez strony internetowe. Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować/usunąć pliki cookie. Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookie i ich usuwania można znaleźć na stronie www.allaboutcookies.org. Wyłączenie plików cookie może prowadzić do ograniczeń funkcjonalnych tej oferty online. Użytkownik może sprzeciwić się wykorzystywaniu plików cookie do pomiaru zasięgu i celów reklamowych za pośrednictwem strony dezaktywacji Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) oraz dodatkowo amerykańską stronę internetową (http://www.aboutads.info/choices) lub na europejskiej stronie internetowej (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) są sprzeczne.
Pliki cookie na tej stronie
Pliki cookie używane przez tę witrynę są podzielone na następujące kategorie:
Niezbędny
Niezbędne pliki cookie są absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania tej witryny. Ta kategoria obejmuje wyłącznie pliki cookie, które zapewniają podstawową funkcjonalność i bezpieczeństwo tej witryny. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych osobowych.
Opcjonalnie
Opcjonalne pliki cookie to te, które mają na celu poprawę komfortu korzystania z tej witryny. Pozwala nam to analizować zachowania użytkowników i świadczyć usługi stron trzecich. Dezaktywacja tej kategorii może prowadzić do nieprawidłowego wyświetlania tej witryny. Te pliki cookie mogą zawierać dane osobowe.
Industrieservice Europa GmbH
Hansaallee 247 B
40549 Düsseldorf
Tel: +49 (0) 211 52 06 46 0
Faks: +49 (0) 211 52 06 66
info@industrieservice-europa.de
Industrieservice Europa GmbH
Frankenstr. 148
90461 Nürnberg
Tel: +49 (0) 911 92 90 55 700
Fax: +49 (0) 911 92 90 55 5
