Prezenta politică de confidențialitate clarifică natura, domeniul de aplicare și scopul prelucrării datelor cu caracter personal (denumite în continuare „date“) în cadrul ofertei noastre online și al site-urilor, funcțiilor și conținutului asociate, precum și al prezențelor online externe, cum ar fi profilul nostru social media. (denumite în continuare în mod colectiv „oferta online“). În ceea ce privește termenii utilizați, cum ar fi „date cu caracter personal“ sau „prelucrarea“ acestora, ne raportăm la definițiile din articolul 4 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD).
Persoana responsabilă:
Industrieservice Europa GmbH
Hansaallee 247 B
40549 Düsseldorf
Telefon:
Adresa de e-mail:
Tipuri de date prelucrate: Date de inventar, date de contact, date de conținut, date de utilizare, date de meta/comunicare
Prelucrarea categoriilor speciale de date (art. 9 alin. 1 GDPR): În principiu, nu sunt prelucrate categorii speciale de date, cu excepția cazului în care acestea sunt furnizate de utilizator pentru prelucrare, de exemplu, introduse în formulare online.
Categorii de persoane vizate afectate de prelucrare: Clienți, părți interesate, vizitatori și utilizatori ai ofertei online
În cele ce urmează, ne vom referi, de asemenea, la persoanele vizate în mod colectiv ca „utilizatori“.
Scopul prelucrării: Furnizarea ofertei online, a conținutului și funcțiilor acesteia, răspunsul la solicitările de contact și comunicarea cu utilizatorii, marketingul, publicitatea și cercetarea de piață
Statut: 01.10.2023
Temeiuri juridice relevante
În conformitate cu art. 13 GDPR, vă informăm cu privire la temeiul juridic al prelucrării datelor noastre. În cazul în care temeiul juridic nu este menționat în politica de confidențialitate, se aplică următoarele: Temeiul juridic pentru obținerea consimțământului este Art. 6 alin. 1 lit. a și Art. 7 GDPR, temeiul juridic pentru prelucrarea în vederea îndeplinirii serviciilor noastre și a implementării măsurilor contractuale și pentru a răspunde solicitărilor este Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR, temeiul juridic pentru prelucrarea în vederea îndeplinirii obligațiilor noastre legale este Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR, iar temeiul juridic pentru prelucrarea în vederea protejării intereselor noastre legitime este Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. În cazul în care interesele vitale ale persoanei vizate sau ale unei alte persoane fizice necesită prelucrarea datelor cu caracter personal, art. 6 alin. 1 lit. d GDPR servește drept temei juridic.
Modificări și actualizări ale politicii de confidențialitate
Vă rugăm să vă informați periodic cu privire la conținutul politicii noastre de confidențialitate. Vom adapta politica de confidențialitate de îndată ce modificările aduse prelucrării datelor pe care o efectuăm fac acest lucru necesar. Vă vom informa de îndată ce modificările necesită cooperarea dumneavoastră (de exemplu, consimțământul) sau o altă notificare individuală.
Măsuri de securitate
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate în conformitate cu art. 32 GDPR, luând în considerare stadiul actual al tehnologiei, costurile de implementare și natura, domeniul de aplicare, contextul și scopurile prelucrării, precum și riscul de probabilitate și gravitate diferite pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, pentru a asigura un nivel de securitate adecvat riscului; măsurile includ, în special, asigurarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin controlul accesului fizic la date, precum și accesul, introducerea, divulgarea, protejarea disponibilității și separarea acestora. În plus, am stabilit proceduri care garantează exercitarea drepturilor persoanelor vizate, ștergerea datelor și răspunsul la amenințările la adresa datelor. În plus, luăm în considerare protecția datelor cu caracter personal încă de la dezvoltarea și selectarea hardware-ului, software-ului și procedurilor, în conformitate cu principiul protecției datelor prin proiectarea tehnologiei și setările implicite favorabile protecției datelor (art. 25 din GDPR).
Măsurile de securitate includ în special transmiterea criptată a datelor între browserul dvs. și serverul nostru.
Cooperarea cu procesatorii și terții
În cazul în care dezvăluim date altor persoane și companii (procesatori sau terți) ca parte a prelucrării noastre, le transferăm sau le acordăm în alt mod acces la date, acest lucru se va face numai pe baza unei permisiuni legale (de exemplu, dacă transferul de date către terți, cum ar fi furnizorii de servicii de plată, este necesar pentru îndeplinirea contractului în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), ați consimțit, o obligație legală prevede acest lucru sau pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, atunci când folosim agenți, gazde web etc.).
În cazul în care însărcinăm terțe părți cu prelucrarea datelor pe baza unui așa-numit „contract de prelucrare a comenzilor“, acest lucru se face pe baza art. 28 din GDPR.
Transferuri către țări terțe
În cazul în care prelucrăm date într-o țară terță [adică în afara Uniunii Europene (UE) sau a Spațiului Economic European (SEE)] sau în cazul în care acest lucru are loc în contextul utilizării serviciilor terților sau al divulgării sau transferului de date către terți, acest lucru va avea loc numai dacă se face pentru îndeplinirea obligațiilor noastre (pre)contractuale, pe baza consimțământului dumneavoastră, pe baza unei obligații legale sau pe baza intereselor noastre legitime. Sub rezerva autorizațiilor legale sau contractuale, prelucrăm sau facem să fie prelucrate datele într-o țară terță numai dacă cerințele speciale ale art. 44 și urm. GDPR sunt îndeplinite. Aceasta înseamnă, de exemplu, că prelucrarea are loc pe baza unor garanții speciale, cum ar fi determinarea recunoscută oficial a unui nivel de protecție a datelor corespunzător UE (de exemplu, pentru SUA prin „Scutul de confidențialitate“) sau respectarea obligațiilor contractuale speciale recunoscute oficial (așa-numitele „clauze contractuale standard“).
Drepturile persoanelor vizate
Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că datele în cauză sunt prelucrate și de a solicita informații cu privire la aceste date, precum și informații suplimentare și o copie a datelor, în conformitate cu articolul 15 din GDPR.
Aveți în consecință. Art. 16 GDPR, aveți dreptul de a solicita completarea datelor care vă privesc sau rectificarea datelor inexacte care vă privesc.
În conformitate cu articolul 17 din GDPR, aveți dreptul de a solicita ca datele în cauză să fie șterse imediat sau, alternativ, de a solicita ca prelucrarea datelor să fie restricționată în conformitate cu articolul 18 din GDPR.
Aveți dreptul de a solicita să primiți datele care vă privesc pe care ni le-ați furnizat în conformitate cu art. 20 din GDPR și de a solicita ca acestea să fie transferate altor operatori de date.
În conformitate cu art. 77 GDPR, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
Dreptul de anulare
Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în conformitate cu articolul 7 alineatul (3) din GDPR cu efect pentru viitor.
Dreptul de opoziție
Vă puteți opune în orice moment prelucrării viitoare a datelor care vă privesc, în conformitate cu art. 21 GDPR. În special, vă puteți opune prelucrării în scopuri de marketing direct.
Ștergerea datelor
Datele prelucrate de noi vor fi șterse sau prelucrarea lor va fi restricționată în conformitate cu art. 17 și 18 din GDPR. Cu excepția cazului în care se menționează în mod expres în această politică de confidențialitate, datele stocate de noi vor fi șterse de îndată ce nu mai sunt necesare pentru scopul propus și ștergerea nu intră în conflict cu nicio obligație legală de păstrare. În cazul în care datele nu sunt șterse deoarece sunt necesare în alte scopuri permise de lege, prelucrarea lor va fi restricționată. Aceasta înseamnă că datele sunt blocate și nu sunt prelucrate în alte scopuri. Acest lucru se aplică, de exemplu, datelor care trebuie păstrate din motive comerciale sau de drept fiscal.
În conformitate cu cerințele legale, stocarea se efectuează în special timp de 6 ani în conformitate cu secțiunea 257 alineatul (1) din HGB (registre comerciale, inventare, bilanțuri de deschidere, situații financiare anuale, scrisori comerciale, documente contabile etc.) și timp de 10 ani în conformitate cu secțiunea 147 alineatul (1) din AO (registre, evidențe, rapoarte de gestiune, documente contabile, scrisori comerciale și de afaceri, documente relevante pentru impozitare etc.).
Contactați-ne
Atunci când ne contactați (prin formularul de contact sau e-mail), datele utilizatorului sunt prelucrate pentru a procesa cererea de contact și gestionarea acesteia în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR.
Ștergem solicitările de informații dacă nu mai sunt necesare. Revizuim necesitatea la fiecare doi ani; stocăm permanent solicitările clienților care au un cont de client și facem trimitere la detaliile contului de client pentru ștergere. În cazul obligațiilor legale de arhivare, ștergerea are loc după expirarea acestora [sfârșitul obligației de păstrare din dreptul comercial (6 ani) și din dreptul fiscal (10 ani)].
Furnizarea de servicii contractuale
Prelucrăm date de inventar (de exemplu, nume și adrese, precum și date de contact ale utilizatorilor), date contractuale (de exemplu, servicii utilizate, numele persoanelor de contact, informații de plată) în scopul îndeplinirii obligațiilor noastre contractuale și a serviciilor în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b. GDPR. GDPR. Datele marcate ca obligatorii în formularele online sunt necesare pentru încheierea contractului.
Ștergerea are loc după expirarea garanției legale și a obligațiilor comparabile, necesitatea stocării datelor este revizuită la fiecare trei ani; în cazul obligațiilor legale de arhivare, ștergerea are loc după expirarea acestora [sfârșitul obligației de păstrare în temeiul dreptului comercial (6 ani) și al dreptului fiscal (10 ani)]; informațiile din contul clientului rămân până la ștergerea lor.
Colectarea datelor de acces și a fișierelor jurnal
Colectăm pe baza intereselor noastre legitime în sensul art. 6 alin. 1 lit. f. GDPR, colectăm date despre fiecare acces la serverul pe care se află acest serviciu (așa-numitele fișiere jurnal de server). Datele de acces includ numele site-ului web accesat, fișierul, data și ora accesului, cantitatea de date transferate, notificarea de accesare cu succes, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare al utilizatorului, URL-ul referrer (pagina vizitată anterior), adresa IP și furnizorul solicitant.
Informațiile din fișierele jurnal sunt stocate din motive de securitate (de exemplu, pentru investigarea utilizării abuzive sau a fraudei) pentru o perioadă de maximum șapte zile și apoi sunt șterse. Datele a căror stocare ulterioară este necesară în scopuri probatorii sunt excluse de la ștergere până la clarificarea definitivă a incidentului respectiv.
Cookie-uri și măsurarea reach-ului
Cookie-urile sunt fragmente de informații care sunt transferate de pe serverul nostru web sau de pe servere web terțe către browserul web al utilizatorului și stocate acolo pentru a fi recuperate ulterior. Cookie-urile pot fi fișiere mici sau alte tipuri de stocare a informațiilor.
Utilizăm „module cookie de sesiune“, care sunt stocate numai pe durata vizitei curente la prezența noastră online (de exemplu, pentru a permite stocarea statutului dvs. de conectare sau a funcției coș de cumpărături și, astfel, utilizarea ofertei noastre online). Un număr de identificare unic generat aleatoriu, un așa-numit ID de sesiune, este stocat într-un cookie de sesiune. Un cookie conține, de asemenea, informații despre originea sa și perioada de stocare. Aceste module cookie nu pot stoca alte date. Cookie-urile de sesiune sunt șterse atunci când ați terminat de utilizat site-ul nostru și, de exemplu, vă deconectați sau închideți browserul.
Utilizatorii sunt informați cu privire la utilizarea modulelor cookie în contextul măsurării pseudonimizate a publicității, ca parte a prezentei politici de confidențialitate.
În cazul în care utilizatorii nu doresc ca cookie-urile să fie stocate pe computerul lor, aceștia sunt rugați să dezactiveze opțiunea corespunzătoare din setările de sistem ale browserului lor. Cookie-urile stocate pot fi șterse în setările de sistem ale browserului. Excluderea modulelor cookie poate duce la restricții funcționale ale acestei oferte online.
Puteți renunța la utilizarea modulelor cookie utilizate în scopuri de măsurare a publicității și de publicitate prin intermediul paginii de dezactivare a inițiativei Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) și, în plus, site-ul american (http://www.aboutads.info/choices) sau site-ul web european (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) se contrazic.
Utilizarea componentelor Vimeo
Pe site-ul nostru web utilizăm componente de la furnizorul Vimeo. Vimeo este un serviciu al Vimeo LCC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, SUA. De fiecare dată când accesați site-ul nostru web, care este echipat cu o astfel de componentă, această componentă determină browserul pe care îl utilizați să descarce o reprezentare corespunzătoare a componentei Vimeo. Dacă vizitați site-ul nostru web în timp ce sunteți conectat la Vimeo, Vimeo recunoaște pagina specifică pe care o vizitați prin informațiile colectate de componentă și atribuie aceste informații contului dumneavoastră personal Vimeo. De exemplu, dacă faceți clic pe butonul „Redare“ sau faceți comentarii, aceste informații sunt transmise contului dvs. personal de utilizator la Vimeo și stocate acolo. În plus, informația că ați vizitat site-ul nostru este transmisă către Vimeo. Acest lucru se întâmplă indiferent dacă faceți clic pe componentă/lasați comentarii sau nu, de exemplu. Dacă doriți să împiedicați această transmitere și stocare de către Vimeo a datelor despre dumneavoastră și despre comportamentul dumneavoastră pe site-ul nostru, trebuie să vă deconectați de la Vimeo înainte de a vizita site-ul nostru. Politica de confidențialitate a Vimeo oferă informații mai detaliate în acest sens, în special cu privire la colectarea și utilizarea datelor de către Vimeo: https://vimeo.com/privacy
Google Analytics
Pe baza intereselor noastre legitime (și anume interesul pentru analiza, optimizarea și funcționarea economică a ofertei noastre online în sensul art. 6 alin. 1 lit. f. GDPR), utilizăm Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google LLC („Google“). GDPR) Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google LLC ("Google"). Google utilizează module cookie. Informațiile generate de cookie cu privire la utilizarea ofertei online de către utilizator sunt de obicei transmise către un server Google din SUA și stocate acolo.
Google este certificat în conformitate cu Acordul privind scutul de confidențialitate și oferă astfel o garanție de conformitate cu legislația europeană privind protecția datelor (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google va utiliza aceste informații în numele nostru pentru a analiza utilizarea ofertei noastre online de către utilizatori, pentru a compila rapoarte privind activitățile din cadrul acestei oferte online și pentru a ne furniza servicii suplimentare asociate cu utilizarea acestei oferte online și cu utilizarea internetului. Din datele prelucrate pot fi create profiluri de utilizator pseudonimizate.
Utilizăm numai Google Analytics cu anonimizarea IP activată. Aceasta înseamnă că adresa IP a utilizatorilor este trunchiată de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state semnatare ale Acordului privind Spațiul Economic European. Numai în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi transmisă către un server Google din SUA și trunchiată acolo.
Adresa IP transmisă de browserul utilizatorului nu va fi fuzionată cu alte date Google. Utilizatorii pot împiedica stocarea modulelor cookie prin setarea corespunzătoare a software-ului lor de navigare; de asemenea, utilizatorii pot împiedica colectarea de către Google a datelor generate de modulele cookie și referitoare la utilizarea ofertei online și prelucrarea acestor date de către Google prin descărcarea și instalarea plug-in-ului pentru browser disponibil la următorul link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Informații suplimentare privind utilizarea datelor de către Google, opțiunile de setare și opoziție pot fi găsite pe site-urile Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Utilizarea datelor de către Google atunci când utilizați site-urile web sau aplicațiile partenerilor noștri“), https://policies.google.com/technologies/ads („Utilizarea datelor în scopuri publicitare“), https://adssettings.google.com/authenticated („Gestionarea informațiilor pe care Google le utilizează pentru a vă afișa publicitate“).
Integrarea serviciilor și a conținutului terților
Pe baza intereselor noastre legitime (și anume interesul pentru analiza, optimizarea și funcționarea economică a ofertei noastre online în sensul art. 6 alin. 1 lit. f. GDPR), utilizăm conținut sau oferte de servicii de la furnizori terți în cadrul ofertei noastre online. GDPR) conținut sau oferte de servicii de la furnizori terți pentru a integra conținutul și serviciile acestora, cum ar fi videoclipuri sau fonturi (denumite în continuare în mod uniform „conținut“). Acest lucru presupune întotdeauna că furnizorii terți ai acestui conținut recunosc adresa IP a utilizatorului, deoarece nu ar putea trimite conținutul către browserul acestuia fără adresa IP. Prin urmare, adresa IP este necesară pentru a afișa acest conținut. Ne străduim să utilizăm numai conținut ai cărui furnizori respectivi utilizează doar adresa IP pentru a furniza conținutul. Furnizorii terți pot utiliza, de asemenea, așa-numitele etichete pixel (grafică invizibilă, cunoscută și sub denumirea de „balize web“) în scopuri statistice sau de marketing. Etichetele pixel pot fi utilizate pentru a analiza informații precum traficul de vizitatori pe paginile acestui site. Informațiile pseudonime pot fi, de asemenea, stocate în module cookie pe dispozitivul utilizatorului și pot conține, printre altele, informații tehnice despre browser și sistemul de operare, site-uri de referință, timpul de vizitare și alte informații despre utilizarea ofertei noastre online, precum și pot fi legate de astfel de informații din alte surse.
Următoarea prezentare oferă o prezentare generală a furnizorilor terți și a conținutului acestora, împreună cu linkuri către declarațiile lor privind protecția datelor, care conțin informații suplimentare privind prelucrarea datelor și, în unele cazuri deja menționate aici, opțiuni de opoziție (așa-numitul opt-out):
Cookie-uri și măsurarea reach-ului
Ca majoritatea serviciilor online, site-ul nostru utilizează module cookie de la noi și de la terți în mai multe scopuri. Cookie-urile terților utilizate pe site-urile noastre web sunt folosite în principal pentru a înțelege modul în care funcționează site-ul web, modul în care interacționați cu site-ul nostru web, pentru a securiza serviciile noastre și, în ansamblu, pentru a vă oferi o experiență de utilizare mai bună și pentru a contribui la accelerarea și îmbunătățirea interacțiunilor viitoare cu site-ul nostru web.
Ce sunt fursecurile?
Cookie-urile sunt fragmente de informații care sunt transferate de pe serverul nostru web sau de pe servere web terțe către browserul web al utilizatorului și stocate acolo pentru a fi recuperate ulterior. Cookie-urile pot fi fișiere mici sau alte tipuri de stocare a informațiilor.
Setări cookie
Vă puteți gestiona preferințele privind modulele cookie făcând clic pe butonul „Setări“ din cadrul notificării privind modulele cookie și activând sau dezactivând categoriile de module cookie din fereastra pop-up în funcție de preferințele dumneavoastră.
Setări browser
În plus, diferite browsere oferă diferite metode de blocare și ștergere a modulelor cookie utilizate de site-uri web. Puteți modifica setările browserului dvs. pentru a bloca/șterge modulele cookie. Pentru a afla mai multe despre cum să gestionați și să ștergeți cookie-urile, vizitați www.allaboutcookies.org. Excluderea cookie-urilor poate duce la restricții funcționale ale acestei oferte online. Vă puteți opune utilizării modulelor cookie în scopuri de măsurare a reach-ului și de publicitate prin intermediul paginii de dezactivare a inițiativei Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) și, în plus, site-ul american (http://www.aboutads.info/choices) sau site-ul web european (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) se contrazic.
Cookie-uri pe acest site web
Modulele cookie utilizate de acest site sunt împărțite în următoarele categorii:
Necesar
Cookie-urile necesare sunt absolut esențiale pentru buna funcționare a acestui site web. Această categorie include numai module cookie care asigură funcționalitatea de bază și securitatea acestui site web. Aceste module cookie nu stochează niciun fel de date cu caracter personal.
Opțional
Cookie-urile opționale sunt cele menite să îmbunătățească experiența utilizatorului pe acest site. Acest lucru ne permite să analizăm comportamentul utilizatorilor și să furnizăm servicii terțe. Dezactivarea acestei categorii poate duce la o afișare incorectă a acestui site. Aceste module cookie pot conține date cu caracter personal.
Industrieservice Europa GmbH
Hansaallee 247 B
40549 Düsseldorf
Tel: +49 (0) 211 52 06 46 0
Fax: +49 (0) 211 52 06 46 66
info@industrieservice-europa.de
Industrieservice Europa GmbH
Frankenstr. 148
90461 Nuremberg
Tel: +49 (0) 911 92 90 55 700
Fax: +49 (0) 911 92 90 55 5
